尊敬的海拉尔区委书记：
您好！
我们是海拉尔区万家花园小区因房地产开发商失联，长期无法办理不动产权证书的业主。今天我们怀着万分感激的心情，向您、向区委、区政府，郑重表扬海拉尔区不动产登记专班、不动产登记中心、住建局以及健康街道办事处，感谢他们真心为民、务实担当，成功解决了困扰我们多年的“办证难”问题。
此前，因开发商失联、相关手续不完善等历史遗留问题，我们业主多年无法正常办理不动产权证，给落户、子女入学、房屋交易、日常生活带来极大不便，成为我们心中最大的烦心事、揪心事。 

海拉尔区不动产登记专班急群众之所急、想群众之所想，始终坚持“群众无过错、优先保障办证”的原则，主动担当作为、积极协调各方在2月13日（农历腊月二十六）协调三个部门让两位80多岁的业主在临上飞机之前取得房本，用最短时间、最高效率为我们办理了不动产权证书，圆了我们多年的“房本梦”。
在办理过程中，工作人员态度热情、服务周到、耐心细致，主动讲解政策、指导材料、跟踪进度，各部门协调配合解决办证材料不全的问题，让我们走最短的流程、用最快的时间拿到了不动产权证书，真正做到了为群众办实事、解难题。区遗留办用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，让我们真切感受到了党和政府的温暖与关怀。 

小小一本证，牵动万家心。此次办证难题的圆满解决，充分体现了区委、区政府以人为本、执政为民的深厚情怀，也展现了区遗留办恪尽职守、攻坚克难的优良作风。在此我们业主向区委、区政府、向海拉尔区不动产登记专班、不动产登记中心、住建局以及健康街道办事处，表示最衷心的感谢和最崇高的敬意！
祝愿海拉尔区经济社会发展越来越好，人民生活更加幸福安康！ 

海拉尔区万家花园小区业主

 2026年2月22日