上门义剪暖人心 细微服务显温情

为切实做好辖区特殊群体关爱服务工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，近日，新春社区网格员在日常入户走访过程中，及时发现了辖区老人的生活难题。
      走访中了解到，家住康居小区的这位老人80岁高龄，因患有脑瘫，行动功能受限，患病期间无法自主下楼，日常起居多有不便。夏日炎炎，老人的头发又长又厚，不仅影响整洁，还会滋生很多细菌，但受身体条件限制，老人始终无法外出理发，子女不在身边，老伴也身患腿疾不便陪同外出，理发一事一直迟迟未能解决。
了解情况后，网格员立即落实在行动上，主动对接义工联合会，为老人安排上门提供义剪服务，理发过程中，志愿者时刻关注老人的状态，一边小心翼翼修剪头发，一边温柔安抚老人情绪，耐心询问老人的感受和需求，从梳理、修剪到清理碎发，每一个动作娴熟又细心，全程有条不紊、细致入微。经过一番精心修剪，老人原本杂乱冗长的头发变得清爽利落，整个人的精神面貌焕然一新。贴心便捷的上门服务圆满解决了老人的烦心事，老人满心感激，特意发来信息向社区工作人员和热心邻居表达由衷的谢意。 

下一步，新春社区将持续聚焦辖区高龄老人、残疾人等特殊群体，常态化开展走访关爱帮扶活动，精准对接群众需求，做实做细民生服务，以实际行动践行为民服务初心，让辖区特殊群体真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。