为进一步提升为民服务工作质量,增强为民服务能力,12月17日,胜利街道办事处开展社会救助协理员业务知识培训会。
会上,街道民政助理结合各项民政工作要求和工作中遇到的具体事例,对各项社会救助办理流程和要求进行了详细讲解,再次强调了社会救助协理员自身工作职责,为做好民政工作奠定了扎实的基础,让社会救助协理员真正成为民政业务“明白人”。培训后,街道民生事务办主任对下一步社会救助工作进行部署安排:一是加强政策宣传,提高政策知晓度,加强辖区困难群众的排查,做到应保尽保;二是要畅通社会救助服务热线,对辖区群众所提问题要根据政策进行耐心解答;三是对在享受社会救助对象要做好月见面,加强日常排查和动态管理,及时掌握救助对象的家庭情况变化;四是要加强政策学习,强化自身业务能力水平,细致耐心做好困难群众的生活保障工作。
下一步,胜利街道办事处将持续提升街道社会救助能力和水平,将各项利民惠民政策贯彻好、落实好,不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
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