“大娘，我们来帮您完成2025年度城乡居民养老保险生存认证啦！您看这里，跟着我，摇摇头、眨眨眼，慢慢张张嘴……”在哈克镇党群服务中心工作人员耐心细致地引导下，大娘顺利完成了城乡居民养老生存认证。近日，哈克镇党群服务中心主动出击，积极开展上门养老认证服务，让辖区内行动不便、不会使用智能手机的老年群体足不出户，在家中就能便捷地享受养老认证服务。

“我年纪大了，智能手机摆弄不明白，孩子们又不在身边，要不是你们来帮忙，这养老认证可把我难住咯！”扎罗木得村的张大爷满是感激地说道。工作人员的上门服务，实实在在地解决了老年人的燃眉之急。自养老认证工作启动以来，针对部分行动不便、不会使用智能手机及面容识别困难等问题的老年群体，哈克镇采取了一系列行之有效的措施。一方面，充分利用村级微信群、乡村广播等宣传渠道，广泛宣传认证流程、时间节点及认证的重要性，确保每一位领取待遇的老人或其家属及时知晓相关信息，顺利完成认证；另一方面，对于那些行动不便、人脸识别困难的老年人，镇村工作人员主动上门，提供一对一的贴心服务，帮助他们完成信息录入、人脸识别等关键认证步骤，全力做到认证工作“不漏一人”。

下一步，哈克镇党群服务中心将继续扎实推进辖区村（居）民群众城乡居民养老保险生存认证工作，确保老年群体及时、足额领取养老保险待遇，持续聚焦群众的急难愁盼问题，精准发力，主动作为，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升便民服务水平，让优质服务的阳光照亮每一个角落。