为切实做好80岁以上高龄老人补贴认证工作，让高龄老人能够及时地享受到国家惠民政策，10月10日，谢尔塔拉社区新时代文明实践站开展助力高龄老人完成养老认证志愿服务，志愿者对不会使用智能手机操作、行动不便的高龄老人，提供上门办理高龄补贴认证服务。 

在办理过程中，志愿者耐心地为老人讲解相关政策，现场示范认证APP 的使用方法，并为老人完成人脸识别认证。同时询问老人最近身体状况，叮嘱老人多注意身体，有什么事情及时与社区联系。“我腿脚不方便，也不会用智能手机，多亏了社区志愿者上门帮我办理高龄补贴，太感谢他们了。”社区高龄老人感谢地说道。

通过上门认证活动，既进一步掌握了辖区居民的生活状况，又帮助行动不便的老人解决了认证难题，有力推动了“为民、便民、利民”的服务宗旨，让群众见到实效、得到实惠。下一步，谢尔塔拉社区新时代文明实践站将持续把群众需求摆在第一位，贴心解决群众“急难愁盼”，将实事办在心坎上，全心全意当好百姓的“贴心人”。