近日,一名走失老人在热心群众与胜利派出所的接力救助下,安全回到家人身边,彰显了基层警务工作的温度与效率。
当日,胜利派出所接到群众求助:一位老人在辖区路边徘徊,疑似迷路。该热心群众在发现老人状态异常后,主动将其护送至胜利派出所,并详细向值班民警说明了发现经过。胜利派出所值班民警对群众的善举表示感谢,随即展开救助工作。
面对情绪焦虑、表达不清的老人,胜利派出所民警耐心安抚,为其提供饮水并安排休息。在老人状态平稳后,民警细致询问其身份信息。由于老人无法准确提供姓名、住址及家属联系方式,民警通过多方信息比对、系统查询及辖区走访,最终核实老人身份,并成功与其家属取得联系。
老人家属赶到胜利派出所后,见到老人安然无恙,向民警及热心群众表达诚挚谢意。经身份核对无误,老人由家属接回。
此次救助从接收老人到家属接回,全程高效有序,体现了胜利派出所快速响应、规范处置的工作机制。下一步,胜利派出所将持续深化为民服务举措,完善应急处置流程,切实履行守护一方平安的职责使命。
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