为更好地落实国家基本公共卫生服务项目要求,切实打通老年人健康服务“最后一公里”,海拉尔区靠山街道社区卫生服务中心创新服务模式、优化服务流程,将体检点从中心延伸至辖区靠山街道4个社区党群服务中心,让老年人在家门口就能享受到优质便捷的健康体检服务。
以往体检地点设在中心,部分高龄、独居、行动不便的老人往往放弃参检。总结往年工作经验后,中心主动破解难题,积极对接社区,将体检点前移至居民家门口,实行“周二周三进社区、周四驻中心”的双线运行机制,真正实现“医生多跑路、老人少跑腿”。
为扩大宣传覆盖面,管片医生与社区网格员紧密协作:线下在辖区各小区楼道广告区、单元公告栏、出入口宣传栏等醒目位置张贴《入社区老年人体检通知》,确保居民出门就能看到;线上依托居民微信群发布体检安排,明确体检时间、地点与注意事项,安排专人在线解答居民疑问。此外,工作人员还联合社区网格员开展走访摸排,将纸质通知单送达到户,特别针对独居、高龄等重点人群实行“面对面、手把手”告知,确保宣传通知不漏一人。同时,中心每周固定时间下沉社区家庭医生工作站,为老年人提供健康咨询、体检结果反馈、慢性病随访管理服务,形成“体检-反馈-干预-随访”的完整服务闭环,确保体检精准、管理到位、服务见效。
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