2025年，海拉尔区靠山街道办事处在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市区两级2025年政务公开工作的要求，严格信息发布程序，切实推进政务信息公开工作。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对报告有任何疑问，请与海拉尔区靠山街道办事处党政综合办联系（通讯地址：海拉尔区合欢小区正门西侧靠山街道办事处，电话：0470-2236326，邮编：021000748）。

一、总体情况

2025年，靠山街道严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密衔接上级政务公开工作部署，立足辖区群众实际需求，持续优化服务供给，在流程规范、渠道拓展、效能提升等方面精准发力，以夯实工作基础、补齐短板弱项、优化服务质效为导向，推动政府信息公开工作提质增效，切实以公开促落实、促规范、促服务，保障辖区群众依法获取政府信息的合法权益。

1.主动公开情况。严格遵循政务公开相关规定，我街道及时做好政府信息主动公开工作，2025年通过海拉尔区政府门户网站主动公开信息 748条，部门动态669条、主动公开文件 55 份。

2.依申请公开办理情况。持续优化依申请公开服务保障，进一步畅通线上线下各类受理渠道，不断提升服务便捷度。严格规范各环节工作要求，注重流程管控与过程留痕。2025年，本单位未收到依申请公开申请，未发生行政复议、行政诉讼及群众投诉等情况。

3.政府信息管理情况。严格对照上级关于政务公开标准化规范化建设的相关要求，丰富公开内容指引，优化公开目录设置，进一步明确公开范围、方式、时限及相关责任。健全工作组织体系，强化统筹协调，规范信息档案管理，切实筑牢信息安全防线，2025年未发生信息安全及涉密问题，规范化管理水平持续提升。

4.政府信息公开平台建设情况。2025 年，我街道充分发挥政府网站的信息公开平台作用，依托统一公开目录，集中发布各类应主动公开的政府信息。针对海拉尔区基层政务公开平台新增模块，靠山街道严格落实月度信息上传要求，具体发布数据如下：社会救助专栏 19 条、养老服务专栏 21 条、就业领域 12 条、社会保险专栏 6 条、公共文化服务活动 7 条、安全生产专栏 10 条、食品安全领域 6 条，切实保障了信息公开的时效性。

5.监督保障情况。健全完善信息公开流程，严格执行信息发布审核制度，强化各环节审核把关，确保公开信息准确合规、严谨规范。加强常态化监督检查，及时排查整改工作中存在的问题，切实提升工作质量。畅通群众监督评价渠道，主动接受社会各界监督，不断改进工作作风，保障群众知情权、参与权、监督权落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

  (一）存在问题

一是群众满意度反馈信息获取便捷性不足。信息查询入口分散、老年群体等操作不便，影响获取效率。二是信息公开精准度欠缺。重点行业政策解读笼统，未贴合企业实际需求，导致对政策适用范围、申报流程等关键信息理解不清，政策落地效果受影响。三是司法领域监督反馈公开规范性待提升。个别信息公开不及时，关键信息标注不明，不利于司法监督和群众知情权保障。

（二）整改措施

一是进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中，加强政务公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。二是通过多种形式，进一步加强信息公开的宣传和业务培训，充分认识到政务公开的重要性和紧迫性，提高工作能力和水平，提升信息公开工作质量。

六、其他需要报告的事项。

2025年，按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。